حذف الحساب والبيانات

تطبيق أجاري — Digital Tales

الطريقة الأولى: من داخل التطبيق

هذه أسرع طريقة، والحذف يتم فوراً:

  1. افتح تطبيق أجاري وسجّل الدخول
  2. اضغط على أيقونة الملف الشخصي في أعلى الشاشة
  3. اختر الإعدادات
  4. اختر حذف الحساب في أسفل القائمة
  5. اقرأ التنبيه وأكّد رغبتك في الحذف

بمجرد التأكيد، تُحذف بياناتك وملفاتك نهائياً ويُغلق حسابك.

الطريقة الثانية: عبر البريد الإلكتروني

إذا تعذّر عليك الوصول للتطبيق، أرسل طلباً إلى:

Info@digital-tales.net  ·  واتساب +965 9717 4518

يجب أن يُرسَل الطلب من نفس البريد المسجّل في الحساب للتحقق من هويتك. نعالج الطلب خلال سبعة أيام عمل ونؤكد لك إتمام الحذف.

ما الذي يُحذف؟

عند حذف الحساب تُمسح البيانات التالية نهائياً:

نوع البياناتالحالة
بيانات حسابك الشخصيةتُحذف نهائياً
العقارات والوحداتتُحذف نهائياً
المستأجرون وبياناتهمتُحذف نهائياً
العقود والدفعاتتُحذف نهائياً
طلبات الصيانة والإيجارتُحذف نهائياً
صور الإيصالات والمستأجرين والعقاراتتُحذف نهائياً
إعدادات التحصيل والتفضيلاتتُحذف نهائياً
التنبيهاتتُحذف نهائياً

ما الذي قد يبقى؟

سجل واحد فقط يبقى، وهو سجل عملية الحذف نفسها (التاريخ ومعرّف مجهول)، ونحتفظ به لإثبات تنفيذ طلبك ولأغراض الامتثال. لا يحتوي هذا السجل على أي بيان شخصي يمكن الرجوع منه إليك.

تنبيه مهم: حذف الحساب إجراء نهائي لا يمكن التراجع عنه. بمجرد اكتمال الحذف لا يمكن استرجاع أي بيان، ولا يمكننا نحن استرجاعه لك.

إذا كنت تحتفظ بسجلات مالية مهمة، احرص على تصديرها أو تصويرها قبل الحذف.

هل تريد إيقاف الإشعارات فقط؟

إذا كانت المشكلة في كثرة التنبيهات، لا حاجة لحذف حسابك. يمكنك إيقافها من: الإعدادات ← الإشعارات.

تحتاج مساعدة؟

راسلنا وسنساعدك في أي خطوة

+965 9717 4518